1. Verantwortlicher
Mattis Hartung
Marienstraße 40
99817 Eisenach
Deutschland
E-Mail: mattis@akneacademy.de
Telefon: +49 160 91454059
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG) verarbeitet.
3. Zugriffsdaten und Hosting
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs erhoben. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Systemsicherheit.
4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen – etwa bei der Kontaktaufnahme oder Buchung eines Angebots.
5. Analyse- und Tracking-Tools
a) Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Sie können die Speicherung der Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern.
b) Onepage Analytics
Wir nutzen Onepage Analytics zur Analyse von Seitenaufrufen, Nutzerverhalten und Conversion-Messung. Die Datenverarbeitung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert. Anbieter ist die Onepage GmbH.
c) Google Ads (Conversion-Tracking)
Wir nutzen Google Ads, um mit gezielter Werbung auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Dabei können sog. Conversion-Cookies gesetzt werden, um Erfolgsmessungen durchzuführen.
6. Kommunikation
WhatsApp Business
Zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten nutzen wir WhatsApp Business der Meta Platforms Inc. Durch die Nutzung stimmen Sie den AGB und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp zu. Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Bitte nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit dieser Form der Kontaktaufnahme einverstanden sind.
7. Zahlungsdienstleister
Stripe
Wenn Sie eine Zahlung über unsere Website tätigen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Dabei werden Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt.
Weitere Informationen: [https://stripe.com/de/privacy](https://stripe.com/de/privacy)
8. CRM- und Marketing-Plattformen
a) HubSpot
Wir verwenden HubSpot zur Verwaltung von Kontakten, Marketingautomatisierung und E-Mail-Kommunikation. Anbieter ist HubSpot, Inc., USA. Daten können in Drittstaaten übermittelt werden – wir nutzen Standardvertragsklauseln gemäß DSGVO.
b) Meta Business Suite / Umsatz.IO / Superchat
Diese Tools nutzen wir zur Kundengewinnung, -betreuung und -kommunikation. Auch hier kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten stattfinden. Es gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter.
9. Videokommunikation über Google Meet
Zur Durchführung von Coaching-Sitzungen verwenden wir Google Meet. Anbieter ist Google Ireland Ltd. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Rahmen der Coachingbuchung.
10. Betroffenenrechte (gemäß Art. 15–21 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht auf:
* Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
* Berichtigung unrichtiger Daten,
* Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
* Datenübertragbarkeit,
* Widerruf erteilter Einwilligungen,
* Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
11. Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (berechtigtes Interesse).
12. Auftragsverarbeitung & Datenübermittlung in Drittländer
Mit sämtlichen Dienstleistern, die personenbezogene Daten verarbeiten, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Wenn Daten in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden, geschieht dies auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
13. Aktualität und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Mai 2025). Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen an unserer Website oder bei gesetzlichen Anpassungen zu aktualisieren.
14. Newsletter und Direktwerbung über WhatsApp
Wenn Sie sich für unseren WhatsApp-Newsletter anmelden, informieren wir Sie regelmäßig über Coaching-Angebote, Tipps rund um das Thema Hautgesundheit sowie über neue Produkte. Der Versand erfolgt über WhatsApp Business der Meta Platforms Inc., USA.
Für den Empfang ist Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Abmeldung ist jederzeit durch eine Nachricht mit dem Text „Stop“ an unsere WhatsApp-Nummer möglich. Ihre Daten werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden können. Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang dieser Datenverarbeitung durch WhatsApp selbst. Es gelten die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
15. Google Ads
Wir nutzen Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, zur Schaltung von Anzeigen und zur Erfolgsmessung (Conversion-Tracking). Dabei werden Cookies gesetzt, um festzustellen, ob ein Nutzer über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt ist. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, kann Google diese Informationen mit Ihrem Google-Konto verknüpfen und für personalisierte Werbung verwenden. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/technologies/ads
16. Einbindung von Videos über Wistia
Wir nutzen den Videodienst Wistia, bereitgestellt durch Wistia, Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, MA 02139, USA. Beim Abspielen eingebetteter Wistia-Videos werden personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und Geräteinformationen an Wistia übermittelt. Dabei können auch Cookies gesetzt werden, um das Nutzerverhalten auszuwerten (z. B. Wiedergabezeitpunkt, Klicks, Video-Interaktionen).
Die Nutzung von Wistia erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Zustimmung wird das Video nicht geladen. Eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in den USA) kann nicht ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wistia:
https://wistia.com/privacy